Політика конфіденційності
Останнє оновлення: червень 2026
1. Загальні положення
- Sloechka Tour («ми», «нас», «наш») поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані.
- Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).
- Використовуючи наш сайт sloechka.info, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
2. Які дані ми збираємо
- Контактні форми: ім'я, номер телефону або email, текст повідомлення.
- Бронювання консультацій через Calendly: ім'я, email, обраний час.
- Аналітика: дані про відвідування сторінок (IP-адреса, браузер, пристрій) через Google Analytics 4.
- Ми не збираємо платіжні дані, паролі або чутливу особисту інформацію безпосередньо на сайті.
3. Як ми використовуємо ваші дані
- Відповідь на ваші запити та організація консультацій.
- Надання замовлених послуг (оформлення візи, планування туру).
- Покращення якості нашого сайту та послуг.
- Відправка важливих повідомлень, пов'язаних із вашим замовленням.
- Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам з метою маркетингу.
4. Треті сторони та сервіси
- Google Analytics 4 — аналітика відвідувань (може використовувати cookies).
- Calendly — система бронювання консультацій.
- WhatsApp / Telegram — канали зв'язку (дані обробляються згідно з їхніми політиками).
- Vercel — хостинг сайту (зберігає технічні логи).
- Кожен із цих сервісів має власну політику конфіденційності.
5. Cookies
- Наш сайт може використовувати cookies для аналітики та покращення роботи сайту.
- Ви можете відмовитися від не обов'язкових cookies через банер або налаштування браузера.
- Технічні cookies (необхідні для роботи сайту) не потребують вашої згоди.
6. Ваші права (GDPR)
- Право на доступ: ви можете запросити копію ваших персональних даних.
- Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних даних.
- Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних.
- Право на обмеження обробки: ви можете вимагати призупинення обробки.
- Право на заперечення: ви можете заперечити проти певних видів обробки.
- Для реалізації будь-якого з прав звертайтеся до нас: concierge@sloechka.info
7. Зберігання даних
- Дані контактних форм зберігаються не довше, ніж це необхідно для виконання запиту або надання послуги.
- Аналітичні дані зберігаються в Google Analytics відповідно до їхньої політики (до 26 місяців).
- Після завершення ділових відносин ми видаляємо персональні дані протягом 12 місяців.
8. Зміни до Політики
- Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомляємо на сайті.
- Продовжуючи використовувати сайт після змін, ви приймаєте оновлену Політику.
9. Контакти
- З питань конфіденційності звертайтеся: concierge@sloechka.info
- WhatsApp / Telegram: @myloshyko