Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июль 2026

1. Общие положения

Sloechka Tour («мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие права вы имеете в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR).
Используя наш сайт sloechka.info, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

Контактные формы: имя, номер телефона или email, текст сообщения.
Бронирование консультаций через Calendly: имя, email, выбранное время.
Аналитика: обезличенные данные о посещении страниц (IP-адрес анонимизируется, браузер, устройство, действия на странице) через Google Analytics 4.
Маркетинг: данные о взаимодействии с рекламой (Meta Pixel / Facebook Pixel) — только с вашего согласия через cookie-баннер.
Платежи: при оплате подарочных сертификатов — имя и email плательщика. Данные карты обрабатываются исключительно платёжным сервисом Stripe и не попадают на наши серверы.

Ответ на ваши запросы и организация консультаций.
Предоставление заказанных услуг (оформление визы, планирование тура, обработка заказа подарочного сертификата).
Улучшение качества нашего сайта и услуг.
Отправка важных уведомлений, связанных с вашим заказом.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Google Analytics 4 – аналитика посещений (IP анонимизируется, Consent Mode v2; активируется только после вашего согласия).
Meta Pixel (Facebook / Instagram) – измерение эффективности рекламы и ретаргетинг (активируется только после вашего согласия через cookie-баннер).
Stripe – обработка платежей за подарочные сертификаты (соответствие PCI DSS; сайт не хранит данные карт). Подробнее: stripe.com/privacy.
Calendly – система бронирования консультаций.
WhatsApp / Telegram – каналы связи (данные обрабатываются согласно их политикам).
Vercel – хостинг сайта (хранит технические логи).
Каждый из этих сервисов имеет собственную политику конфиденциальности.

Необходимые (функциональные) cookies — обеспечивают работу сайта; согласие не требуется.
Аналитические cookies (Google Analytics 4) — собирают обезличенную статистику; активируются только после вашего согласия.
Маркетинговые cookies (Meta Pixel) — используются для показа релевантной рекламы и ретаргетинга в Facebook/Instagram; активируются только после вашего согласия.
Вы можете дать или отозвать согласие в любой момент через cookie-баннер на сайте или настройки браузера.

Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных.
Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных данных.
Право на удаление: вы можете потребовать удаления ваших данных.
Право на ограничение обработки: вы можете потребовать приостановки обработки.
Право на возражение: вы можете возразить против определённых видов обработки.
Право на отзыв согласия: вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных (это не затрагивает законность обработки до отзыва).
Для реализации любого из прав обращайтесь к нам: concierge@sloechka.info

Данные контактных форм хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения запроса или оказания услуги.
Аналитические данные хранятся в Google Analytics согласно их политике (до 26 месяцев).
Данные о транзакциях (через Stripe) хранятся в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства.
После завершения деловых отношений мы удаляем персональные данные в течение 12 месяцев.

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте.
Продолжая использовать сайт после изменений, вы принимаете обновлённую Политику.